ChatGPT 开放企业认领公测，Business Agent 首批面向美国合资格商家

2026 年 11 月 10 日，OpenAI 宣布 Businesses in ChatGPT 进入公测。企业可以通过 Business Hub 认领自己的资料，完成验证后更新信息，并提交包含价格和库存状态的商品数据。对于依靠独立站获客的商家，这增加了一个主动维护企业信息的入口。

认领企业与启用代理，资格不同

位于 ChatGPT 服务地区、符合资格的企业可以申请认领。Shopify 商家可以从 Business Hub 或 Shopify 后台连接店铺，以便完成验证。认领成功后，企业还可以查看提及次数、网站点击及引用其网站时常见的主题。数据以聚合形式展示，达到一定互动量才会出现；企业无法查看用户的原始聊天或 Business Agent 对话。

Business Agent 首批只向美国符合条件的电商和在线服务企业开放。商家可以用自己的业务资料回答顾客对产品或服务的追问。用户主动进入后，对话会有明确标识，并与 ChatGPT 的独立回答分开。商家也可以将代理作为广告入口，赞助展示另有标识。

商家现在可以做什么

准备尝试的商家，可以先在 Business Hub 检查资格，核对官网、商品价格及库存，再决定是否接入商品数据。认领企业资料并不代表获得代理资格，也不意味着一定被推荐或获得固定流量。代理开放范围和适用类别以官方规则为准。

原始来源：OpenAI 发布公告（11 月 10 日）、Business Agents 资格与政策。